Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website und für jede Bestellung eines digitalen Produkts, die über sie aufgegeben wird. Bitte lesen Sie sie vor dem Kauf sorgfältig durch. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Anbieterkennzeichnung
Diese Website wird von der Leading Commerce LTD betrieben, die zugleich Verkäuferin aller hier angebotenen Produkte ist. In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“, „uns“ und „unser“ die Leading Commerce LTD; „Sie“ bezeichnet die Person, die die Website nutzt oder eine Bestellung aufgibt.
- Unternehmen: Leading Commerce LTD, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach englischem Recht (private limited company)
- Register: eingetragen in England und Wales beim Companies House, Unternehmensnummer 17503044
- Eingetragener Sitz: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
- E-Mail: contact@leadingcommercegroup.com
Sie erreichen uns per E-Mail oder über die Seite „Kontakt“. Einen telefonischen Support bieten wir nicht an.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung dieser Website und den Vertrag zwischen Ihnen und uns, wenn Sie ein Produkt kaufen. Sie gelten zusammen mit unserer Erstattungsrichtlinie, der Seite „Digitaler Zugang“, unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.
„Verbraucher“ im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Einige der hier beschriebenen Rechte stehen nur Verbrauchern zu; darauf weisen wir an der jeweiligen Stelle hin.
Für eine Bestellung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
3. Unsere Produkte
Wir verkaufen ausschließlich digitale Lernmaterialien. Je nach Produkt erhalten Sie PDF-Dateien zum Herunterladen, Zugang zu einem Online-Mitgliederbereich oder beides. Das Format ist auf jeder Produktseite angegeben.
Wir verkaufen und versenden keine körperlichen Waren.
Jede Produktseite beschreibt den Inhalt, das Format, die Sprache des Materials, die Kompatibilitätsanforderungen und die Lizenz. Unsere Materialien sind derzeit auf Niederländisch verfasst. Die Sprache des Materials ist auf jeder Produktseite angegeben, unabhängig davon, in welcher Sprache Sie diese Website aufrufen. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob die Sprache des Materials für Sie geeignet ist.
Die Abbildungen auf dieser Website zeigen Beispielseiten aus den Materialien oder beispielhafte Vorschauen und Mock-ups der Materialien. Sie dienen der Veranschaulichung.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf dieser Website ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Sie ist kein verbindliches Angebot von uns.
Um zu bestellen, wählen Sie auf einer Produktseite die Kaufschaltfläche. Sie gelangen dann auf eine separate, sichere Zahlungsseite, die für uns auf unserer eigenen Checkout-Subdomain betrieben wird. Dort geben Sie Ihre Daten ein, können sie prüfen und berichtigen und bestätigen Ihre Bestellung durch die Zahlung.
Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs geben Sie ein Angebot zum Kauf des Produkts ab. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn Ihre Zahlung bestätigt wurde und wir Ihnen die Bestellbestätigung oder die Zugangshinweise per E-Mail senden.
Bitte bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail zusammen mit einer Kopie dieser Bedingungen auf. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen ist stets auf dieser Seite abrufbar.
5. Preise und Steuern
Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Jeder Kauf ist eine einmalige Zahlung. Wir verkaufen keine Abonnements und nehmen keine wiederkehrenden Abbuchungen vor.
Der Gesamtpreis und etwaige anfallende Steuern werden beim Bezahlvorgang angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Versandkosten fallen nicht an, da nichts versendet wird. Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller kann eigene Entgelte erheben, zum Beispiel für eine Währungsumrechnung; auf diese Entgelte haben wir keinen Einfluss.
Wir können unsere Preise jederzeit ändern. Eine Änderung wirkt sich nicht auf eine bereits bestätigte Bestellung aus.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt auf der Zahlungsseite und wird von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
Der volle Preis ist mit der Bestellung fällig.
Diese Website wickelt keine Zahlungen ab und erhebt keine Kartendaten. Ihre Zahlungsdaten geben Sie auf der Zahlungsseite ein; sie werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wird eine Zahlung nicht bestätigt, wird kein Zugang gewährt. Wird eine bestätigte Zahlung später ohne berechtigten Grund rückgängig gemacht, können wir den Zugang zu dem betreffenden Produkt sperren.
7. Bereitstellung und digitaler Zugang
Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, senden wir die Zugangshinweise per E-Mail an die Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben. Je nach Produkt enthält die E-Mail einen Download-Link, Zugangsdaten für einen Mitgliederbereich oder beides.
Bitte achten Sie darauf, dass die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Weitere Einzelheiten, auch dazu, was Sie tun können, wenn die E-Mail nicht ankommt, finden Sie auf der Seite „Digitaler Zugang“.
Für ein geeignetes Gerät, geeignete Software und eine Internetverbindung sind Sie selbst verantwortlich. Die Anforderungen sind auf jeder Produktseite beschrieben.
8. Widerrufsrecht und Erstattungen
Wenn Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich, in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum sind, steht Ihnen ein gesetzliches Recht zu, einen online geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann dieses Recht erlöschen, sobald mit der Bereitstellung begonnen wurde, wenn Sie dem zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen, wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum sind, eine Bestätigung des Vertrags einschließlich dieser Zustimmung und dieser Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail, zur Verfügung gestellt haben.
Unabhängig von gesetzlichen Rechten gewähren wir eine freiwillige 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Kaufdatum. Sie gilt unabhängig davon, ob Ihr gesetzliches Widerrufsrecht erloschen ist.
Wie Sie widerrufen oder eine Erstattung beantragen können, welche Folgen der Widerruf hat und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
9. Lizenz und zulässige Nutzung
Mit dem Kauf eines Produkts erwerben Sie ein Recht zu seiner Nutzung. Das Eigentum an den Inhalten geht nicht auf Sie über.
Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, räumen wir Ihnen eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz ein, das Produkt für Ihre persönlichen Zwecke oder, sofern die Produktseite dies vorsieht, in Ihrem eigenen Unterricht oder in Ihrer eigenen beruflichen Praxis zu nutzen.
Sie dürfen das Material in dem Umfang ausdrucken, den die Produktseite erlaubt. Räumt eine Produktseite weitergehende Rechte ein, zum Beispiel das Recht, Ausdrucke an Ihre eigenen Schüler oder Klienten weiterzugeben, sind diese Rechte Teil Ihrer Lizenz.
Es ist Ihnen nicht gestattet,
- ein Produkt weiterzuverkaufen, zu vermieten, zu verleihen oder Unterlizenzen daran zu vergeben;
- die Dateien oder ihren Inhalt ganz oder teilweise weiterzugeben, zu veröffentlichen oder zu teilen, zum Beispiel auf Websites, über Filesharing-Dienste, in sozialen Medien oder in Messenger-Gruppen;
- Ihren Download-Link oder Ihre Zugangsdaten weiterzugeben oder einer anderen Person die Nutzung Ihres Zugangs zu ermöglichen;
- Urheberrechtsvermerke oder andere Schutzrechtshinweise zu entfernen oder zu verändern.
Der Zugang ist persönlich und an den Käufer gebunden. Jede Person, die ein Produkt nutzen möchte, benötigt einen eigenen Kauf, sofern die Produktseite nichts anderes bestimmt.
Die Lizenz gilt, solange Sie diese Bedingungen einhalten. Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen die Lizenz können wir sie beenden und Ihren Zugang entziehen. Erhalten Sie eine vollständige Erstattung, endet die Lizenz zu diesem Zeitpunkt. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben in beiden Fällen unberührt.
10. Geistiges Eigentum
Die Materialien und die Inhalte dieser Website, einschließlich Texten, Abbildungen, Layouts und Logos, sind durch das Urheberrecht und andere Schutzrechte geschützt, die uns oder unseren Lizenzgebern zustehen. Abgesehen von der oben beschriebenen Lizenz werden Ihnen keine Rechte übertragen.
Der Name Leading Commerce und unser Logo dürfen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwendet werden.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass Inhalte dieser Website Ihre Rechte verletzen, schreiben Sie bitte an contact@leadingcommercegroup.com.
11. Zulässige Nutzung dieser Website
Sie dürfen diese Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Es ist Ihnen nicht gestattet,
- sich unbefugt Zugang zur Website, zur Zahlungsseite, zu einem Mitgliederbereich oder zu den dahinterliegenden Systemen zu verschaffen oder dies zu versuchen;
- den Betrieb oder die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen oder Schadcode einzuschleusen;
- wesentliche Teile der Website oder der Materialien mit automatisierten Mitteln zu kopieren oder auszulesen, soweit das Gesetz dies nicht ausdrücklich erlaubt;
- die Website oder die Produkte in einer Weise zu nutzen, die Rechte Dritter verletzt oder gegen geltendes Recht verstößt;
- bei einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme falsche Angaben zu machen.
Wir können den Zugang sperren, wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass gegen diese Regeln verstoßen wurde.
12. Bildungszweck; keine fachliche Beratung
Unsere Produkte sind Lern- und Nachschlagematerialien. Sie dienen der allgemeinen Information und dem Lernen.
Sie stellen keine fachliche, medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung dar und ersetzen weder eine Ausbildung noch die Supervision, Diagnose oder Behandlung durch eine qualifizierte Fachkraft. Materialien für Fachkräfte sind unterstützende Hilfsmittel, die im Rahmen der eigenen Qualifikation und des eigenen fachlichen Urteils der Nutzerin oder des Nutzers einzusetzen sind.
Wir sind keine Schule, keine Hochschule und keine Zertifizierungsstelle. Der Kauf oder das Durcharbeiten eines Produkts führt zu keinem Zertifikat, keinem Abschluss, keiner Akkreditierung und keiner beruflichen Zulassung.
Wir garantieren kein bestimmtes Ergebnis, etwa Lernfortschritte, Prüfungsergebnisse, beruflichen Erfolg oder therapeutische Wirkungen. Für die Art, wie Sie die Materialien verwenden, sind Sie selbst verantwortlich.
Dieser Abschnitt lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt, wenn ein Produkt mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht.
13. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln
Wir sind gesetzlich verpflichtet, digitale Inhalte vertragsgemäß bereitzustellen. Wenn Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich sind, müssen digitale Inhalte nach dem Consumer Rights Act 2015 von zufriedenstellender Qualität, für ihren Zweck geeignet und wie beschrieben sein. Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum sind, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu, die das Recht Ihres Wohnsitzstaates für den Fall vorsieht, dass digitale Inhalte nicht vertragsgemäß sind.
Ist ein Produkt mangelhaft oder entspricht es nicht der Beschreibung, schreiben Sie bitte an contact@leadingcommercegroup.com. Sie haben Anspruch darauf, dass der vertragsgemäße Zustand durch Nachbesserung oder Ersatz hergestellt wird, und, wenn dies nicht möglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist geschieht, nach Maßgabe des Gesetzes auf Minderung des Preises oder auf Erstattung. Einzelheiten finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.
14. Unsere Haftung
Diese Bedingungen schließen unsere Haftung weder aus noch beschränken sie sie für Tod oder Körperverletzung, die auf unserer Fahrlässigkeit beruhen, für Betrug oder arglistige Täuschung, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte als Verbraucher, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht oder für jede andere Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Wenn Sie Verbraucher sind, haften wir für Verluste und Schäden, die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder eines Mangels an angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis auf unserer Seite sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn sein Eintritt offensichtlich ist oder wenn bei Vertragsschluss sowohl wir als auch Sie wussten, dass er eintreten kann. Vorbehaltlich des ersten Absatzes dieses Abschnitts haften wir nicht für Verluste und Schäden, die nicht vorhersehbar sind.
Beschädigen von uns bereitgestellte mangelhafte digitale Inhalte ein Gerät oder andere digitale Inhalte, die Ihnen gehören, weil wir nicht mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis gehandelt haben, beheben wir den Schaden oder leisten Ihnen Schadensersatz.
Wenn Sie zu Zwecken Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit kaufen, haften wir vorbehaltlich des ersten Absatzes dieses Abschnitts nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Betriebsunterbrechung, entgangene Geschäftschancen oder mittelbare Schäden und Folgeschäden; unsere gesamte Haftung aus einer Bestellung ist auf den Preis beschränkt, den Sie für das betreffende Produkt gezahlt haben.
Für Ausfälle oder Verzögerungen, die auf Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs beruhen, sind wir nicht verantwortlich. Wir sichern nicht zu, dass diese Website jederzeit und ohne Unterbrechung verfügbar ist.
15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen und jeder auf ihrer Grundlage geschlossene Vertrag unterliegen dem Recht von England und Wales.
Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie vor den Gerichten des Staates klagen, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Wenn Sie zu Zwecken Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit kaufen, sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig.
Bei einer Beschwerde schreiben Sie bitte zunächst an contact@leadingcommercegroup.com, damit wir versuchen können, sie direkt mit Ihnen zu klären. Verbraucher können sich außerdem an die Verbraucherschutzstelle ihres Landes wenden und sich dort beraten lassen.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel um Änderungen unserer Produkte oder der Rechtslage zu berücksichtigen. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Website veröffentlicht ist. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.
17. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Der Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person ist berechtigt, Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen.
Machen wir ein Recht aus diesen Bedingungen nicht sofort geltend, bedeutet das nicht, dass wir auf dieses Recht verzichten.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zu einer Bestellung schreiben Sie an contact@leadingcommercegroup.com oder nutzen Sie die Seite „Kontakt“. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, sofern Sie eine haben.