Veelgestelde vragen
Antwoorden op veelgestelde vragen over onze digitale materialen, toegang en terugbetalingen.
Wat verkoopt Leading Commerce?
Wij bieden digitale leermaterialen aan, waaronder visuele gidsen, mindmaps, educatieve materialen en praktische digitale collecties.
Zijn uw producten fysiek of digitaal?
Onze producten zijn digitaal, tenzij op de productpagina uitdrukkelijk anders is vermeld. Bij een uitsluitend digitale aankoop wordt geen fysiek artikel verzonden.
Hoe ontvang ik mijn aankoop?
Nadat uw betaling is bevestigd, sturen wij de toegangsinstructies naar het e-mailadres dat u bij het afrekenen hebt opgegeven. Op de productpagina staat beschreven hoe u elke bron kunt openen.
Kan ik de materialen op mijn telefoon of tablet gebruiken?
De compatibiliteit hangt af van het bestandsformaat en van de applicaties die op uw apparaat beschikbaar zijn. Raadpleeg de productbeschrijving voor meer informatie.
Heb ik een abonnement nodig?
Nee. Elk product is een eenmalige betaling. Er zijn geen abonnementen en geen terugkerende betalingen.
Kan ik een terugbetaling aanvragen?
Terugbetalings- en herroepingsrechten worden uitgelegd in ons Terugbetalingsbeleid. Toepasselijke consumentenrechten blijven beschermd.
Mag ik de materialen delen of doorverkopen?
Gebruiks- en verspreidingsrechten hangen af van de licentie die bij elk product wordt geleverd. De aankoop van een digitaal materiaal geeft niet automatisch het recht op doorverkoop of verdere verspreiding.